法律风险说明

尊敬的各位用户：

感谢您一直以来对海迈云健康的支持与信任。作为一家致力于为广大患者提供医药信息服务的平台，我们始终将合法合规运营放在首位。为了保障用户权益，同时明确平台责任，现就平台可能涉及的法律风险向您做出如下详细说明：

一、平台性质与责任范围

平台定位

海迈云健康是一家提供医药信息服务的平台，主要功能包括药品信息查询、用药指导、健康咨询等。我们并非药品销售主体，也不直接参与药品交易。

责任范围

平台仅作为信息提供方，不对药品质量、疗效、副作用等承担直接责任。用户在使用平台服务时，需自行判断信息的准确性，并遵循医生或药师的建议。

二、可能涉及的法律风险

药品信息合规性风险

平台提供的药品信息均来源于合作药企或公开资料，但我们无法保证所有信息的实时性和完整性。 若因信息滞后或错误导致用户损失，平台将积极配合解决，但不承担直接责任。

用户行为风险

用户在使用平台服务时，需遵守相关法律法规，不得利用平台从事非法活动（如虚假交易、药品滥用等）。 若用户行为违反法律法规，平台有权终止服务并保留追究法律责任的权利。

数据安全与隐私保护风险

平台高度重视用户数据安全与隐私保护，已采取多项技术措施保障数据安全。 若因不可抗力（如黑客攻击、系统故障等）导致数据泄露或损失，平台将及时采取措施，但不对由此产生的间接损失承担责任。

第三方合作风险

平台与多家药企、医疗机构合作，若因第三方行为导致用户损失，平台将协助用户维权，但不承担连带责任。 三、用户须知与建议

理性使用平台服务

平台提供的药品信息仅供参考，用户在使用药品前应咨询专业医生或药师，切勿盲目用药。

遵守法律法规

用户需确保自身行为符合国家相关法律法规，不得利用平台从事任何非法活动。

及时反馈问题

若用户发现平台信息有误或存在其他问题，请及时联系客服，我们将第一时间核实并处理。 四、平台承诺

合法合规运营

平台将严格遵守国家相关法律法规，确保服务合法合规。

持续优化服务

我们将不断完善平台功能，提升服务质量，为用户提供更安全、更可靠的服务。

用户权益保障

平台将尽最大努力保障用户权益，若因平台原因导致用户损失，我们将依法承担相应责任。

五、法律风险防范措施

信息审核机制

平台建立了严格的信息审核机制，确保所有药品信息来源可靠、内容准确。

用户教育

平台将通过多种形式向用户普及医药知识，提高用户的安全用药意识。

法律顾问团队

平台聘请了专业的法律顾问团队，定期对平台运营进行法律风险评估，确保合规运营。

六、联系我们

如您对平台的法律风险有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们的客服团队。我们将竭诚为您解答，并不断改进我们的服务。

客服电话： 400-123-4567
客服邮箱： support@haimaiyun.com

海迈云健康始终以用户为中心，致力于为用户提供优质的医药信息服务。我们希望通过透明、合规的运营，与用户共同构建一个健康、安全的医药信息平台。感谢您的理解与支持！

海迈云健康团队
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